Jivochat es una excelente herramienta de ventas.

La comunicación es esencial en una empresa.

Por qué chatbot?

Bien, una de las cosas en las que enfatizo, hoy y siempre, es la obligatoriedad de una fluida y constante comunicación con los usuarios, prospectos y clientes y qué mejor que Jivochat para lograrlo.

Soy vendedor, esa es mi profesión y como tal desde mis comienzos a la fecha muchos han sido los cambios que he tenido que hacer para mantenerme actualizado.

La cultura, las costumbres, las modas, las herramientas, los métodos, sistemas, las empresas, los negocios, las formas de hacer negocios.

La lista es inacabable, no tiene fin, y de unos años al presente todo cambia de manera constante.

Es necesario que el vendedor siga el ritmo de los cambios y en lo posible adelantarse a los mismos, si se es analítico y se sigue la lógica no es muy difícil aplicarlos.

Desde el toc toc en las puertas a las redes sociales, email marketing, buscadores y otros tantos de hoy día, ha pasado un buen tiempo.

Pero la labor del vendedor no cambia, su base es la misma, por supuesto vender.

Sus clientes ya son
usuarios de plataformas de mensajería

Junte todos los canales de comunicación en un solo lugar:
chat en vivo, redes sociales, mensajería instantánea y llamadas.

Conecte con clientes sin importar el canal que usen.

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Y antes y durante el proceso de permanencia en su posición, tareas fundamentales de todo vendedor son: conocer la empresa, la competencia, los productos y/o servicios, el mercado, tipos de cliente, investigar, organizar, planificar, crear estrategias, trabajar en conjunto con toda la empresa, producción, servicio al cliente, logística, marketing, cobros, etc., no voy a abundar en cada tema ahora porque el texto se haría demasiado extenso y no es la idea ahora.

Una sola cosa no mencioné, a propósito y es justamente el motivo de este artículo, LA COMUNICACIÓN.

Si después de conocer, entender y comprender todos y cada uno de los punto mencionados y ejecutados correctamente, el vendedor no cuenta o no utiliza un método, sistema, mecanismo o herramienta que le permita iniciar y luego mantener una fácil, fluida y clara comunicación con sus prospectos y clientes, el resultado será seguramente negativo.

Todo el sistema de comunicación a cambiado, el social, el político, el religioso y por ende y como consecuencia el de los negocios, tanto interna como externamente.

El vendedor debe contar siempre con una herramienta actualizada que le permita esa comunicación amena y rápida con sus clientes.

En la actualidad disponemos de un buen número de aplicaciones y programas que nos permiten un acercamiento en tempo real con nuestros clientes.

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Comunicación en tiempo real

En los tiempos que corren, y verdaderamente corren, una herramienta es fundamental, el Chatbot, por qué?, muy sencillo, el Chatbot nos permite una comunicación en tiempo real, y permite hacerlo desde muy diversas fuentes, incluso, si estamos fuera de línea, en nuestro celular, o chat, los Chatbot atienden de manera automatizada a nuestros clientes.

Esto nos permite una comunicación más efectiva, más agradable, distendida y las interacciones del servicio de atención al cliente son más rápidas y sencillas.

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Jivochat es excelente herramienta de ventas, me permite una comunicación en tiempo real vía chat directo o atención preliminar automatizada para posteriormente responder las inquietudes y necesidades de los clientes.

Gualberto Magallanes

Jivochat es excelente herramienta de ventas, me proporciona no solamente la posibilidad de comunicación, me permite hacerlo desde distintos medios, sitios web, redes sociales, móviles, correos electrónicos, Telegram, Wapp, entre otras. En cualquier momento y en cualquier lugar.

Las funciones son múltiples, se adapta a cualquier equipo, estéticamente tiene un diseño actual y es super funcional!!

Jivochat es excelente herramienta de ventas nos permite disponer de varios canales de comunicación y múltiples agentes conectados, lo que implica la atención inmediata a muchos clientes de forma simultánea.

Nos proporciona información completa del usuario.

Como vendedor tengo la responsabilidad de recomendar Jivochat a mis colegas vendedores y a las empresas, que lo integren en sus diferentes departamentos de marketing, publicidad, comercial, administración, cobros, etc..

JIVOCHAT es la herramienta de comunicación por excelencia

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La Solución en Comunicaciones

Análisis y Reportes

• Envío de correo de desempeño diariamente
• Monitor de visitantes en tiempo real
• Tabla de tiempo trabajado de los agentes
• Calificación del visitante a la calidad del servicio
• Integración con google analytics
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