Marketing Digital

Sendinblue. Automatización de Marketing

Sendinblue es una plataforma de marketing por correo electrónico y automatización de marketing que permite a las empresas enviar correos electrónicos, mensajes de texto y mensajes de chat en tiempo real a sus clientes y suscriptores.

Sigue Leyendo

Sendinblue. Automatización de Marketing

Qué es Sendinblue?

Sendinblue es una plataforma de marketing por correo electrónico (Email Marketing)y automatización de marketing que permite a las empresas enviar correos electrónicos, mensajes de texto y mensajes de chat en tiempo real a sus clientes y suscriptores. 

La plataforma también ofrece una variedad de herramientas de automatización de marketing, como la creación de flujos de trabajo, seguimiento de estadísticas de correo electrónico y la segmentación de listas de correo electrónico. 

Sendinblue también incluye una función de integración con el software CRM para facilitar la gestión de contactos. 

Qué herramientas utiliza Sendinblue y qué función cumplen?

Sendinblue ofrece varias herramientas de marketing digital para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos. Algunas de las herramientas más importantes son:

1. Correo electrónico: Sendinblue permite a las empresas enviar correos electrónicos personalizados a su lista de suscriptores. Los correos electrónicos pueden ser diseñados con plantillas predefinidas o personalizados según las necesidades de la empresa.
2. Automatización de marketing: Sendinblue permite a las empresas crear flujos de trabajo de automatización de marketing, que incluyen correos electrónicos automatizados basados en el comportamiento del usuario, como la apertura de correos electrónicos, clics en enlaces y compras.
3. SMS: Sendinblue también permite a las empresas enviar mensajes de texto a sus clientes y suscriptores.
4. Chat en vivo: La plataforma incluye una función de chat en vivo que permite a las empresas comunicarse con sus clientes en tiempo real.
5. Segmentación de listas: Sendinblue permite a las empresas segmentar sus listas de correo electrónico en función de diversos criterios, como la ubicación geográfica, el comportamiento del usuario y las preferencias de correo electrónico.
6. Integraciones: Sendinblue se integra con una variedad de herramientas y plataformas de terceros, como CRM, WordPress y Shopify, lo que facilita la gestión de contactos y la automatización de marketing.

Sendinblue es una plataforma completa de marketing digital que ofrece una amplia gama de herramientas para ayudar a las empresas a llegar a su audiencia de manera efectiva y aumentar su base de clientes.

Qué es la automatización en Sendinblue?

La automatización en Sendinblue se refiere a la capacidad de la plataforma para automatizar ciertas tareas de marketing digital y crear flujos de trabajo basados en el comportamiento del usuario.

Sendinblue permite a las empresas crear flujos de trabajo de automatización de marketing que se activan en función de ciertos comportamientos del usuario, como abrir un correo electrónico, hacer clic en un enlace, comprar un producto, abandonar un carrito de compras o cumplir con otras condiciones predefinidas.

Por ejemplo, una empresa puede crear un flujo de trabajo de automatización de marketing en Sendinblue que envíe automáticamente un correo electrónico de seguimiento a un usuario después de que haya realizado una compra.

Otra posibilidad es enviar un correo electrónico de seguimiento a los usuarios que abandonan un carrito de compras antes de completar la compra, con el objetivo de recuperar esa venta.

Los flujos de trabajo de automatización de marketing pueden incluir una serie de correos electrónicos predefinidos que se envían automáticamente en función del comportamiento del usuario.

Además, Sendinblue permite personalizar el contenido de los correos electrónicos y agregar diferentes elementos, como imágenes, botones y enlaces.

La automatización en Sendinblue permite a las empresas crear flujos de trabajo personalizados y automatizados para interactuar con los usuarios en función de su comportamiento, lo que puede ahorrar tiempo y mejorar la eficacia de la estrategia de marketing digital.

Cómo funciona el CRM de Sendinblue?

El CRM de Sendinblue es una herramienta que permite a las empresas gestionar sus contactos y automatizar su estrategia de marketing y ventas.

El CRM se integra con otras herramientas de Sendinblue, como el correo electrónico, el chat en vivo y la automatización de marketing, para proporcionar una solución completa de gestión de clientes.

A continuación, se explica cómo funciona el CRM de Sendinblue:

1. Gestión de contactos: Sendinblue permite a las empresas importar contactos de diferentes fuentes, como hojas de cálculo o bases de datos existentes. Los contactos pueden ser organizados en listas y etiquetados según su comportamiento, preferencias y otros criterios predefinidos.
2. Automatización de marketing: Una vez que los contactos están en el CRM, las empresas pueden crear flujos de trabajo de automatización de marketing basados en el comportamiento del usuario, como enviar correos electrónicos personalizados y automatizados a los usuarios en función de sus acciones.
3. Gestión de ventas: El CRM de Sendinblue también permite a las empresas realizar un seguimiento de sus ventas y gestionar sus oportunidades de venta. Las empresas pueden realizar un seguimiento de los clientes potenciales y enviar correos electrónicos automatizados para convertirlos en ventas.
4. Informes y análisis: Sendinblue proporciona informes y análisis detallados para que las empresas puedan medir el éxito de su estrategia de marketing y ventas. Los informes incluyen datos sobre la tasa de apertura de correos electrónicos, la tasa de clics, las conversiones y otras métricas importantes.

El CRM de Sendinblue es una herramienta completa que permite a las empresas gestionar sus contactos y automatizar su estrategia de marketing y ventas.

Qué son las Negociaciones en Sendinblue y cual es su función?

Las Negociaciones en Sendinblue son una función de la plataforma CRM que permite a las empresas realizar un seguimiento de las conversaciones y las negociaciones que tienen con los clientes potenciales y los clientes actuales.

La función de negociaciones se integra con otras herramientas de Sendinblue, como el correo electrónico y la automatización de marketing, para proporcionar una solución completa de gestión de clientes.

A continuación, se explica la función de las Negociaciones en Sendinblue:

1. Registro de conversaciones: La función de Negociaciones permite a las empresas registrar todas las conversaciones que tienen con los clientes potenciales y los clientes actuales, incluidos los correos electrónicos, las llamadas telefónicas, los mensajes de texto y el chat en vivo. Esto ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las conversaciones y a mantener un historial completo de las interacciones con el cliente.
2. Seguimiento del progreso: Sendinblue permite a las empresas realizar un seguimiento del progreso de las negociaciones y las oportunidades de venta. Las empresas pueden establecer diferentes etapas para cada negociación y realizar un seguimiento de las actividades necesarias para avanzar en la negociación.
3. Asignación de tareas: La función de Negociaciones permite a las empresas asignar tareas a diferentes miembros del equipo y establecer plazos para completarlas. Esto ayuda a las empresas a mantenerse organizadas y a asegurarse de que todas las tareas importantes se completen a tiempo.
4. Análisis y seguimiento: Sendinblue proporciona informes y análisis detallados sobre las negociaciones, lo que permite a las empresas medir su éxito y ajustar su estrategia según sea necesario. Los informes incluyen datos sobre el progreso de las negociaciones, la tasa de conversión y otras métricas importantes.

Las Negociaciones en Sendinblue son una función importante del CRM que permite a las empresas realizar un seguimiento de las conversaciones y las negociaciones con los clientes potenciales y los clientes actuales.

Qué son las Tareas en el CRM de Sendinblue y cómo funcionan?

En el CRM de Sendinblue, las Tareas son una herramienta que permite a las empresas asignar y realizar un seguimiento de las tareas relacionadas con la gestión de clientes.

Las Tareas se pueden utilizar para cualquier actividad que deba ser realizada, como realizar una llamada telefónica, enviar un correo electrónico o programar una reunión.

A continuación, se describe cómo funcionan las Tareas en el CRM de Sendinblue:

1. Creación de tareas: Las tareas se pueden crear para cualquier entidad en la base de datos de Sendinblue, ya sea una empresa o un contacto individual. Para crear una tarea, se puede agregar una descripción, establecer una fecha límite, asignarla a un miembro del equipo y agregar cualquier nota adicional relevante.
2. Seguimiento de tareas: Sendinblue permite a las empresas realizar un seguimiento del progreso de las tareas y establecer recordatorios para asegurarse de que se completen a tiempo. Las tareas se pueden filtrar por fecha, estado y miembro del equipo asignado.
3. Integración con otras herramientas: Las tareas en Sendinblue se pueden integrar con otras herramientas de la plataforma, como el correo electrónico y la automatización de marketing. Esto significa que las empresas pueden crear tareas directamente desde una conversación de correo electrónico o desde una campaña de marketing automatizada.
4. Análisis y seguimiento: Sendinblue proporciona informes y análisis detallados sobre las tareas, lo que permite a las empresas medir su eficacia y ajustar su estrategia según sea necesario. Los informes incluyen datos sobre el progreso de las tareas, la tasa de finalización y otras métricas importantes.

Las Tareas en el CRM de Sendinblue son una herramienta importante para la gestión de clientes y permiten a las empresas realizar un seguimiento de las actividades necesarias para mantener una buena relación con los clientes.

Qué son las empresas en Sendinblue y qué función cumplen en el CRM?

Lo que va a leer a continuación le puede parecer un juego de palabras o trabalenguas pero las empresas son empresas y una parte fundamental del CRM de Sendinblue son también «las empresas» o «empresa».

Así que cuando nos referimos a las empresas como entidad escribiremos empresas cuando nos referimos a las empresas en el CRM de Sendinblue los escribiremos entre comillas “las empresas”

En Sendinblue, “las empresas” son una función del CRM que permite a las empresas organizar y gestionar los datos de múltiples negocios o marcas dentro de una sola cuenta.

Cada «empresa» puede tener su propia lista de contactos, flujos de trabajo de automatización de marketing, negociaciones, y estadísticas de rendimiento independientes.

En Sendinblue, una «empresa» es una entidad que representa a una organización o negocio.

«Las empresas» en Sendinblue pueden ser clientes, prospectos o cualquier otra entidad que una empresa desee agregar a su base de datos de contactos.

«Las empresas» en Sendinblue son útiles para las empresas que tienen múltiples marcas o divisiones dentro de su organización, o para las agencias que administran múltiples cuentas de clientes.

La función de «empresas» permite a las empresas gestionar todas sus cuentas en una sola plataforma, lo que hace que la gestión de múltiples marcas, sectores o divisiones dentro de la empresa o negocio sea más fácil y eficiente.

La función principal de «las empresas» en el CRM de Sendinblue es permitir a las empresas tener una vista de 360 grados de sus clientes y prospectos, lo que significa que tienen acceso a toda la información relevante sobre cada entidad. 

A continuación, se describen algunas de las funciones que cumplen «las empresas» en el CRM de Sendinblue:

1. Centralización de datos: «Las empresas» en Sendinblue permiten a las empresas mantener toda la información relevante sobre cada entidad en un solo lugar. Esto incluye información de contacto, datos demográficos, preferencias de marketing y más.
2. Gestión de contactos: Cada «empresa» puede tener su propia lista de contactos en Sendinblue, lo que permite a las empresas mantener separados los datos de los contactos para cada marca o división. Los contactos pueden ser organizados en listas y etiquetados según su comportamiento, preferencias y otros criterios predefinidos
3. Gestión de ventas: «Las empresas» en Sendinblue permiten a las empresas realizar un seguimiento de sus oportunidades de venta y gestionar el proceso de ventas. Las empresas pueden realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y los prospectos, asignar tareas y establecer recordatorios para el seguimiento.
4. Automatización de marketing: «Las empresas» pueden crear flujos de trabajo de automatización de marketing separados para cada empresa en Sendinblue. Esto permite a las empresas personalizar su estrategia de marketing para cada marca o división, y crear flujos de trabajo específicos para cada etapa del ciclo de vida del cliente.
5. Personalización de marketing: «Las empresas» en Sendinblue permiten a las empresas personalizar sus campañas de marketing para cada entidad en función de sus preferencias y comportamiento. Esto ayuda a las empresas a mejorar la relevancia de sus mensajes y aumentar la probabilidad de conversión.
6. Análisis y seguimiento: Sendinblue proporciona informes y análisis detallados sobre cada «empresa», lo que permite a las empresas medir el éxito de sus campañas de marketing y ventas. Los informes incluyen datos sobre la tasa de apertura de correos electrónicos, la tasa de clics, las conversiones y otras métricas importantes.
7. Negociaciones independientes para cada marca o sector: Las empresas pueden realizar un seguimiento de las negociaciones y las oportunidades de venta para cada marca o división dentro de su cuenta de Sendinblue. Cada «empresa» puede tener su propio conjunto de negociaciones y oportunidades de venta, lo que facilita la gestión de múltiples marcas en una sola plataforma.

«Las empresas» en Sendinblue son una función importante del CRM que permite a las empresas mantener una vista completa de sus clientes y prospectos.

Sendinblue, una solución completa de gestión de clientes.

Como hemos visto, la plataforma proporciona una solución completa de gestión de clientes que puede ayudar a las empresas a mejorar su relación con los clientes y aumentar sus ventas.

Con Sendinblue, podrás crear correos electrónicos personalizados, automatizar tus campañas de correo electrónico y SMS, administrar tus contactos de manera efectiva, y mucho más. 

Además, nuestra plataforma fácil de usar te permite rastrear y analizar el rendimiento de tus campañas en tiempo real, para que puedas tomar decisiones informadas y mejorar constantemente tus resultados.